سياسة الاسترداد — دفتر سمارت

استرداد كامل خلال 14 يوماً

إذا لم تكن راضياً عن اشتراكك المدفوع في دفتر سمارت، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع عن أول دفعة لاشتراكك خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع، دون الحاجة إلى ذكر سبب.

دفتر سمارت (DaftarSmart) منتج تشغّله Beemind.

التجديدات اللاحقة

يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة. لتفادي دفعة التجديد ألغِ اشتراكك قبل موعده. وإذا تم تجديد اشتراكك وأنت لا ترغب بذلك، تواصل معنا خلال 14 يوماً من دفعة التجديد وسنراجع طلبك.

كيف تطلب الاسترداد

• راسلنا على support@daftarsmart.app من البريد المسجّل في حسابك.
• اذكر اسم متجرك وتاريخ الدفع، ورقم الإيصال إن توفر.
• سنؤكد طلبك ونباشر الاسترداد، وتتم معالجته عبر Paddle إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها.

مدة وصول المبلغ

بعد الموافقة على الاسترداد قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك عدة أيام عمل بحسب مصرفك أو وسيلة الدفع.

ما بعد الاسترداد

يؤدي استرداد أول دفعة إلى إنهاء الاشتراك المدفوع، ويعود متجرك إلى الخطة المجانية بحدودها، مع بقاء بياناتك محفوظة وفق سياسة الخصوصية والشروط المعمول بها.

تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: support@daftarsmart.app

راجع أيضاً الشروط والأحكام.